商务合作伙伴经常收到腾讯企业邮箱邮件群组账号退信，这个邮件群组中的所有邮箱无法收到邮件，由于收到退信方是群发邮件，一封邮件要发给很多个邮箱，腾讯企业邮箱系统判断为垃圾邮件，直接拒收，这就耽误事了，都无法收到对方邮件。

如果是单独发给个人的邮箱而退信，可以通过网页版登录设置个人邮箱的白名单，放行对方的邮件，不再拒收，设置方法如下：

设置后的效果如下：

如果有更多个，逐个添加进去就可以了，可以是单个邮箱，也可以是域名，如果是域名，所有收到该域名邮箱的邮件都放行，不再拦截。

有时我们为了方便设置邮箱群组，方法是建立以邮箱账号，把需要收到该邮箱账号人的邮箱都绑定在一起，这个账号是个虚拟的账号，遇到退信、拒收的情况，无法进行网页登录，如何设定呢？

这种情况需要通过网页版管理员登录，按如下步骤操作完成白名单添加：

添加后的效果是这样的：

如果是经常收到垃圾邮件，可以直接把发件人的邮箱或域名放入黑名单，就直接拒收了，不再接收该邮箱或域名的邮件了。

如果需要开通企业邮箱，可以免费联络我们，或有相关问题也可以联络我们。