很多Win8.1用户更新Win8.1的时候都遇到过这个小插曲，系统弹出一个窗口，提示“Preview安装无法完成”，这是怎么回事？windows8.1更新时Preview安装失败怎么解决呢？

　　操作步骤：

　　1、熟悉同时按Win键+R，输入ncpa.cpl，然后右键您连接的网络（如本地连接），选择“属性“；

　　2、然后选择Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击”属性”；

　　3、在Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性窗口中，勾选“使用下面的DNS服务器地址；

　　4、然后在”首选DNS服务器“中输入4.2.2.2（8.8.8.8也试试），确定。

　　5、完成设置后，重新连接至Internet，尝试下载。