此种情况为电脑没有获取到IP地址。
可能原因及解决方法：
1. 无线网卡设置的密钥与无线路由器不同导致。
解决方法：
在无线路由器管理界面中确认无线安全设置的认证类型、加密算法、密钥。删除电脑上原有配置文件，重新连接。
2. 无线路由器未开启DHCP服务器。
解决方法：
登陆路由器管理界面，开启DHCP服务器。或者手动指定电脑IP地址、网关、DNS。