一、故障描述

客户的一台DELL OptiPlex3046的台式机，说最近电脑一关机，就会自动开机，除非强制关机才可以。这个问题是不是也很奇怪。这个问题表面上看起来有可能是系统问题，也有可能是软件问题，也有可能是硬件问题等等？

二、解决办法

到达客户现场测试，的确如客户所说，一关机就会重新启动。检查了软件，系统也重新安装了，硬件看起来也没问题，内存也换了，硬盘也换了，故障依旧。

难道是BIOS的问题？

于是进到BIOS里面查看选项。将USB唤醒更改为Disable。这个开启后，可以通过USB设备唤醒电脑，如鼠标键盘。

然后将Wake on LAN/WLAN选项，也更改为Disable。这个功能是通过网卡或者无线网卡唤醒电脑。

将如上两个选项关闭后，再次关机，电脑不会自动重新启动了。