软件介绍

悠络客客户端是一款专门应用在远程监控的电脑软件，软件及其在线观看、监控、控制、回放、维护 等功能，能够进行非常快速的人机交互，用户不仅可以在电脑上使用，还可以在手机上进行实时查看，使用起来非常的简单实用。

悠络客客户端软件特色

1、门店可视化

全球门店可视化管理，低带宽视频播放流畅，多终端便捷随时看

2、兼容主流设备

市场上主流摄像机设备皆可接入悠络客系统，集中管理您的设备

3、轻松管店

个性化系统界面和功能设计，运用各个终端，轻松管理您的店铺

4、智能分析

智能算法分析，机器学习，根据不同的场景、各行业需求输入数据

5、7x24安保服务

24小时智能守护，保护您的门店安全，如有异动，一触即发

6、门店大数据

累计多维度顾客数据，分析知道经营策略，让您的门店更“聪明”

悠络客客户端软件功能

1、呼叫店长

管理者在巡查店铺的过程中，可以随时一键拨打店长的电话，沟通店铺情况

2、关注的店铺与视频

管理者可以将近期关注的店铺以及视频添加到关注列表，随时查看，并且随时编辑关注列表

3、巡店报表

提供给管理者一目了然的问题饼状图，让管理者清楚知道店铺的问题占比，来作为管理上的重要参考

4、历史视频

管理者可随时查看任意店铺、任意位置的历史视频，为管理者取证、调资料提供了便捷快速的方式

5、巡店功能

视频巡查的过程中，发现问题，随时截图，并且可以对截图进行归类管理，随时查看各类问题的管理报表

悠络客客户端安装步骤

1、在本站下载悠络客客户端软件包，然后进行解压，双击打开.exe文件，选择中文，然后点击下一步

2、继续点击下一步安装

3、设置软件的安装位置，建议安装在D盘，此处不建议安装在C盘，如果C盘文件过多的话，会影响计算机的运行速度,设置好之后点击下一步

4、悠络客客户端官方版正在安装，请耐心等待一会

5、悠络客客户端官方版安装成功，点击完成即可。

悠络客客户端使用技巧

1、点击启动软件，支持对软件的相关功能信息显示，点击立即体验;

2、登录窗口，拥有账号的可以对软件信息输入，没有的可以点击体验模式;

3、进入软件的实时视频界面，支持对相关的画面显示;

4、支持对我的视频进行快速的播放;

5、消息中心支持对各种相关的信息阅读;

悠络客客户端常见问题

无法使用怎么办?

1、摄像机集中供电电源

集中供电的电源插头未插，导致摄像机不工作。

2、监控录像机

监控主机网线/供电电源插头脱落，导致平台掉线无录像。

3、监控交换机

对应网口的网线脱落/供电电源插头脱落，导致平台掉线无录像。

二、详细排查方法如图：