软件介绍

trademanager也叫阿里卖家，是一款由阿里巴巴国际站推出的工作台软件，它的功能类似于国内的trademanager，主要为卖家提供各种客户沟通和管理服务。除此之外trademanager还集成了营销和数据分析等各种实用的模块，能够帮助用户更加高效地经营店铺，有需要的用户敬请下载。

特色功能

实时聊天

轻点买家TradeManager头像即刻同买家直接洽谈生意，提升成功机会！

一站式工作台

集成实时营销、商机和数据分析等多个模块内容，让工作更高效！

促进交易

想知道谁买您的产品？TradeManager让您一目了然！

安装步骤

1、下载解压后双击打开安装包，勾上同意选项。

2、点击自定义安装，选择软件的安装位置，并开始安装；

3、安装完成。

使用技巧

一、 上班篇：开机自动登录

一上班就忙不迭的查邮件，盯生产进度吧？甚至在上班路上就被各种电话催着了？一不留神就忘了登录trademanager吧？线上的店员也要按时“上班”才行呀。

首先，在登录界面选择【记住密码】和【自动登录】

其次，在trademanager主菜单的【系统设置】中选择【开机自动启动】。

二、 修身篇：资料填写，昵称及签名设置

线上店员有别于线下店员，需要让买家获取更直接的联系方式，了解更多的产品、公司信息等等，因此，trademanager就好比一张电子名片，要让对方知道如何称呼你，如何找到你，以及你的公司、产品等等。因此这些信息都需要尽可能展现给买家才行。

(1) 完善联系信息及工作信息，让买家能够快速联系并了解更多产品以及公司信息；

提醒：【电话】勿遗漏国家区号；【销售】填写主营业务；【网址】填写后测试是否能正常打开；填写的逐项信息选择【完全公开】或【对好友可见】

(2) 昵称除了自己的姓名，可以带上公司的简称比如公司字号，主营。【例】John @Red Star Wedding Dress；

(3) 签名设置：5条可滚动的签名当做广告条是很不错的选择

产品推荐：主营产品，热销产品，新品上市等

公司宣传：悠久历史，新进设备，权威证书等

活动营销：参加展会，国外拜访等

三、 互动篇：掌握买家来访时间，保持互动畅通

买家遍及全球，来访时间各异，如何在繁忙的工作中安排好在线时间避免错过买家呢？

(1) 买家来访时间被搬进【数据管家】了，掌握好买家集中来访时间，尽量安排在线。

(2) 总有各种事情要离开电脑，买家万一找我怎么办呢？暂时离开的话不妨设置好【自动回复】，如果需要长时间在外奔忙，那么可以设置【手机旺旺】。

A 自动回复：不要再用千篇一律的【抱歉，我暂时不在座位上】或者【马上回来】之类的了，既然买家找来，一定是带着疑问，希望得到及时回复的，所以，自动回复中可以选择告诉对方你的其他联系方式，也可以请对方留下问题及联系方式方便你回来后回复。当然了，顺便介绍一下当下的活动，给一个公司的网址等等都是不错的选择。

B 手机旺旺：一种是移动旺旺，即旺旺绑定手机后，如果旺旺离线，对方可以选择【发送短信】，你就能以手机短信方式接收离线消息了；另外一种就是旺旺的手机客户端，目前已有苹果和安卓版本。