软件介绍

诺言是一款由诺诺网官方推出的多功能办公软件，它集成了办公、交流和客服等多个模块，以企业办税为核心，为用户提供各种高效便捷的办公服务。用户可以在这里随时向客服发出提问，让客服帮助自己快速解决财税软件的使用问题。除此之外诺言还支持PC和移动多端同步，方便用户随时随地处理工作任务，有需要的用户敬请下载。

特色功能

专业的在线客服

航信开票软件等产品指定的在线客服软件，依托多年财税行业经验，将常见问题合理分类便于用户选择，并通过智能客服、人工答疑、远程协助等多种沟通方式，快速解决企业各类问题

高效的即时通讯

杜绝外部信息干扰，打造纯净办公环境，多端同步消息，协同办公更高效

便捷的企业通讯录

实名通讯录，查找同事更方便

安装步骤

解压下载的文件，解压方法：鼠标选中压缩文件-点右键-选择“解压到当前文件夹”。

双击安装程序，

点“快速安装”。

安装完毕后点“安装完成”，

安装完成后，可能会检测到新版本，

点“立即更新”。

如没有此提示框出现，就忽略这一步操作。

更新完毕后点击“安装完成”。如没有上述版本更新的提示框，这一步也可忽略。

使用方法

点击“安装完成”后，会弹出“在线服务诺言“的登录界面，点左上角“登录”。如图：

登录时需要输入用户名和密码，然后点密码下方的“登录”。用户名是您企业税号(旅馆用户为10位数字用户名)，密码是税号的后六位(旅馆用户为10位数字用户名的后六位)。如图：

如需保存用户名和密码，可将密码下方的“记住密码”打勾。

登录成功后，如需与客服人员联系，可点击登录栏下方“客服”按钮，如图：

选择要咨询的问题类型，例如：您需要咨询关于金税盘开票的问题，就选择“防伪开票”，如图：

选择了对应的问题类型后，将与您连线客服人员，客服人员会解答您咨询的问题。如图：

有时可能会出现排除等候的情况，请您稍等片刻，我们将尽快为您服务。如图：

如您需要提供远程协助，需点击“远程控制”按钮，发出请求即可远程，如图：

咨询完毕后，请点击“结束会话”，如图：